Харви Маккей - Как плавать среди акул
Нет ничего плохого в том, чтобы гордиться своими реальными и потенциальными достижениями. На мой взгляд, родители старались приучить нас к скромности лишь для того, чтобы им было легче справляться с нами. Скромность – качество противоестественное. Пока мы молоды, мы преисполнены решимости достичь практически любых вершин.
Доктор Энтони Гринвальд, психолог из университета штата Огайо, считает «склонность к эгоцентризму» – такую интерпретацию событий, которая выставляет нас в более выгодном свете, и веру в то, что мы влияем на события в большей мере, чем это есть на самом деле, – признаком психического здоровья.
Я с этим согласен. Доктор Гринвальд может называть данную особенность «склонностью к эгоцентризму», но я называю ее оптимизмом. И качество это неизменно обеспечивает положительные результаты. Вы когда-нибудь видели, чтобы пессимист чего-то добивался? (Кстати, никто не называет себя пессимистом. Люди такого сорта всегда именуют себя реалистами.)
Оптимизм подразумевает некоторую степень самообмана, убежденность в том, что нам хватит способностей для преодоления преград, которые нам предстоит преодолеть по логике вещей. Но ведь именно это и нужно человеку, чтобы выполнить какое-то особенно трудное задание.
Как можно достичь чего-то, если вы не верите, что способны это совершить? Люди, достигающие вершин в спорте или в бизнесе, всегда уверены в своих силах, даже если они не кричат об этом на каждом перекрестке. И эта их убежденность имеет свое проявление – они буквально излучают уверенность в себе.
Так что не подавляйте в себе эту самую «склонность к эгоцентризму», или оптимизм. Указанное качество куда продуктивнее, чем самоуничижение.
Узелок 7
Нет такого понятия, как плохая память
Шестиклассник Джонни приходит домой. В дневнике одни «двойки» и «тройки». Отец интересуется, в чем причина.
– Я никогда ничего не могу запомнить, – отвечает сын.
– Всё, никакого бейсбола, пока не исправишь отметки, – заявляет отец. – И уже про сегодняшнюю игру можешь забыть.
– Нет, подожди – протестует Джонни. – Ты не можешь так со мной поступить. Ведь приезжают «Dodgers». Питчером у них Валенсуэла. В прошлом году у него был личный счет 21:11 при среднем количестве заработанных перебежек 3,14. Он лидировал в лиге по числу побед в матчах и был вторым по числу выигранных иннингов (269) и страйк-аутов (242).
Плохая память?
Вы можете запомнить что угодно… если захотите. Один мой знакомый не может запомнить, как зовут государственного секретаря, но зато знает наизусть слова ко всем написанным Ирвином Берлином песням. Позвольте добавить, что Эйнштейн не мог запомнить номер своего телефона. «А зачем стараться запоминать, – говорил он, – если можно просто посмотреть в книжке?» Зато на вещи, которые помнил он, никто не мог посмотреть, пока он их не опубликовал.
Никто не ждет от вас, что вы должны запомнить имена детей всех своих клиентов. Однако вы вполне можете сделать так, чтобы в случае необходимости они непринужденно соскакивали с вашего языка. Просто заблаговременно воспользуйтесь припасенным досье на того или иного клиента.
Запишите нужные вам имена сразу по окончании первой встречи с клиентом. Затем перенесите их в досье. За пять минут до очередной встречи с этим клиентом проштудируйте «дело», и вот вы настоящий гений… или, по крайней мере, выглядите таковым.
В подобных вопросах не стоит полагаться на одну только память. Самые бледные чернила дольше хранят информацию, чем самая лучшая память. Берите пример с Эйнштейна. Его ведь не назовешь тупицей. Если чтото записано, это можно посмотреть. Но только надо сначала записать.
Узелок 8
Не отрывайтесь от своих истоков
Нам всем знакомы люди, которые выбились из грязи в князи. И возгордились. Нувориши часто прикрывают внешним блеском внутреннюю неуверенность. Таким образом они пытаются доказать самим себе и всему миру, что они стали очень важными людьми. Наша экономическая система в какой-то мере это поощряет. Как иначе мы бы могли продавать «порше» и «БМВ» тем, кто вполне может пройтись на работу пешком? Или плавательные бассейны тем, кто не умеет плавать?
Но финансовый успех порождает еще более серьезное искажение сознания: склонность забывать тех, кто нам помогал в самом начале нашего жизненного пути, отгораживаться своим новоиспеченным богатством как каменной стеной от своих истоков.
Никто из тех, кто начинал с нуля и многого добился, не осуществил это совершенно самостоятельно. Когда-то давным-давно кто-то увидел в вас некое качество, разбудившее желание помочь вам. Как эти люди отнеслись бы к вам сегодня? Будьте честны перед собой. Если сейчас они отнеслись бы к вам по-другому, если успех изменил вашу сущность, для вас самое время оглянуться назад, к своим истокам. Все материальные блага, которыми вы обладаете теперь, могут исчезнуть так же быстро, как и появились. Поэтому держитесь покрепче за тот капитал, с которого вы начинали, – за те свои достоинства, которые побудили других людей поверить в вас и довериться вам. Оставайтесь в контакте со своими духовными наставниками. Если вы позволите себе потерять связь с ними, вполне вероятно, вы потеряете также связь и с тем, что привело вас на вершину успеха.
Узелок 9
Предсказывая будущее, будьте поточнее
Сыграйте с самим собой в такую игру: попробуйте предсказать исход интересующих вас событий, например:
• положение на фондовом рынке;
• выборы;
• спортивные соревнования;
• или что-то другое.
У этой игры есть три правила. Во-первых, вы должны зафиксировать свой прогноз письменно (в противном случае вы обязательно смошенничаете, я-то вас знаю!). Во-вторых, запишите также резоны ваших предсказаний. В-третьих, когда ваш прогноз не оправдывается, вы должны заставить себя проанализировать, почему вы проиграли, почему ваши резоны оказались недействительными.
Если вашему эго время от времени нужен холодный душ, это маленькое упражнение обеспечит вам такие водные процедуры на всю жизнь. Оно также заставит вас переосмыслить и подкорректировать ваши рассуждения, чтобы вам в дальнейшем не приходилось платить куда более высокую цену за реальные ошибки. Вы обнаружите, что чем чаще вы играете в эту игру, тем точнее в своих прогнозах вы становитесь. А если вы обнаружите в себе истинный талант предсказателя, тогда – но только тогда – можно поддержать этот талант материально.
Узелок 10
Обычно лучше выглядеть хорошо, но иногда гораздо выгоднее выглядеть плохо
Один бизнесмен из Миннеаполиса проводил рождественские каникулы в Гонолулу. Он день за днем часами лежал на пляже и приобрел безупречный загар – но только от шеи. Лица его, которое он тщательно от рассвета до заката прикрывал широкополой шляпой, не коснулся ни единый луч солнца. Его друзьям было, конечно, любопытно, в чем тут дело, но они стеснялись спросить, предполагая, что беречь лицо от солнца его вынуждают некие проблемы со здоровьем. Наконец один из них не выдержал и поинтересовался у друга его проблемой. Бизнесмен рассмеялся и сказал: «У кого, у меня? Проблемы с кожей? Да нет же. Просто на следующей неделе мне предстоит встречаться с законодателями штата и просить у них огромную субсидию, и я не хотел бы, чтобы меня увидели там загорелым».
Узелок 11
Пригласите миллионера на обед
Я уже упоминал о том, как важно в качестве жеста доброй воли в отношениях со служащими и клиентами использовать короткие записки, и рассказывал, что это простое средство стало едва ли не торговой маркой самых здравомыслящих из известных мне бизнесменов. Сейчас я хочу внести небольшое дополнение: включите в список своих адресатов также самых важных известных вам персон. Да, на самом верху им быть очень одиноко, и чем они важнее, тем более нуждаются в знаках внимания.
Одна из сил, толкающих отдельных людей на достижение большего, чем достигают остальные, – это терзающая их потребность в признании и одобрении со стороны окружающих. Один из критериев такого признания – деньги. Вот почему мы так гоняемся за ними. Но помимо денег существует еще похвала со стороны друга. А этого добиться намного труднее. Поэтому если среди ваших знакомых есть такие алчущие внимания люди, дайте им знать, как высоко вы их цените.
Один мой приятель делает это весьма оригинальным способом. Он основал клуб «Пригласите миллионера на обед». «Если вы хотите безошибочно определить, насколько богат тот или иной человек, – говорит он, – подождите, когда принесут счет. Чем богаче человек, тем меньше он старается демонстрировать свое богатство и тем быстрее согласится, чтобы вы заплатили за него».
Узелок 12
